Всё живёт
в чатах и почте
Согласования, заявки и задачи разбросаны по перепискам. Найти, на ком застряло, — отдельный квест, а сроки горят.
Собираем CRM, где процессы работают сами: заявка идёт по маршруту, согласования — без чатов и почты, задачи ставятся автоматически
Знакомо?
Согласования, заявки и задачи разбросаны по перепискам. Найти, на ком застряло, — отдельный квест, а сроки горят.
Регламент есть на бумаге, но в жизни каждый делает как привык. Результат зависит от конкретного сотрудника, а не от системы.
Непонятно, где процесс тормозит и кто не успевает. Проблемы всплывают, когда клиент уже недоволен.
Зачем бизнесу BPM
Вы один раз описываете, как должна двигаться заявка, согласование или задача. Дальше система сама ведёт её по шагам, назначает ответственных, ставит сроки и не даёт ничего пропустить.
Что это даёт в цифрах
Средние показатели бизнеса после перехода на процессы вместо ручной координации.
Возможности
CRM-основа плюс движок бизнес-процессов: собираем ровно те сценарии, по которым работает ваша команда.
Заявка идёт по заданному маршруту от отдела к отделу. На каждом шаге — свой ответственный и срок, ничего не повисает.
Счета, договоры, скидки, отпуска — согласуются в системе по цепочке. С историей, сроком и напоминанием ответственному.
Собираете сценарий из шагов, условий и ветвлений визуально. Хотите «если сумма больше X — согласовать у директора» — настраивается за минуты.
Единая база клиентов и воронка продаж — как основа. Процессы работают поверх реальных сделок и заявок.
Сменился статус — создаётся задача, уходит уведомление, формируется документ. Рутинные шаги система делает сама.
У каждого шага — дедлайн. Просрочка подсвечивается и эскалируется руководителю, пока не решена.
Видно, где чаще всего застревает работа, сколько длится каждый этап и кто тормозит. Узкие места — на ладони.
Правьте маршруты, условия и роли без программистов. Регламент поменялся — обновили сценарий за минуты.
Кому нужны процессы в CRM
Чем больше согласований, отделов и регламентов — тем сильнее эффект. Настраиваем процессы под вашу отрасль.
Почему процессы под вас
Коробочные BPM-системы навязывают свою логику и продают лицензии, студии берут предоплату вслепую. Мы зашиваем ваши процессы в CRM — и берём деньги за результат.
| Что важно | Мы — CRM с процессами | Коробочный BPM / SaaS | Студия / фрилансер |
|---|---|---|---|
| Под ваши процессы | Маршруты точно под вашу логику | Гнёте регламент под шаблон | Часто типовое решение |
| Оплата | После результата, предоплата 0 | Абонплата за каждого юзера | Предоплата вслепую |
| CRM и процессы вместе | Клиенты и процессы в одной системе | Часто отдельно от CRM | Как получится собрать |
| Изменить процесс | Правите маршрут сами, без кода | Через вендора или лимиты тарифа | Каждая правка — новый счёт |
| Кому принадлежит | Вам — данные и система | Данные на условиях вендора | Вам, но без поддержки |
| Поддержка после | На связи, помогаем | Только по тарифу | Часто пропадают |
Всё под ключ
Вы получаете готовую к работе систему с настроенными процессами — без «доплатите ещё за это».
Как мы работаем
Созваниваемся, изучаем, как идёт работа и где затыки. Показываем, что даст система.
Рисуем процессы: шаги, ответственные, согласования, сроки. Согласуем с вами.
Собираем CRM с процессами, подключаем интеграции, обучаем команду работать по регламенту.
Показываем систему в работе, вносим правки — и только потом вы платите.
Цены
Фиксируем цену в договоре до старта. Без абонплаты за пользователей и скрытых доплат.
Один-два процесса под ключ
от 60 000 ₽
запуск от 7 дней
Процессы через несколько отделов
от 130 000 ₽
запуск от 14 дней
Сложные регламенты и интеграции
от 300 000 ₽
срок под задачу
Точную цену под ваши процессы назовём после бесплатного разбора. Предоплата 0 ₽ — платите после результата.
Гарантия — оплата после результата
Вы платите не за обещание, а за работающую систему. Настраиваем процессы, показываем маршруты вживую, вносим правки — и только когда всё крутится как надо, происходит оплата. Никаких предоплат «вслепую».
Частые вопросы
Обычная CRM ведёт клиентов и сделки. Здесь сверху добавляется движок бизнес-процессов: заявки и задачи идут по заданному маршруту через отделы, согласования проходят по цепочке с ответственными и сроками, а система контролирует, чтобы ничего не зависло. Клиенты и процессы — в одной системе.
Это описанный маршрут работы: кто и что делает на каждом шаге, в какой срок и что происходит дальше. Один раз описали — дальше система сама ведёт заявку по этому маршруту.
Настраиваем процессы, показываем систему в работе на ваших сценариях и вносим правки. Оплата — когда всё работает так, как нужно вам. Предоплата — 0 ₽, всё в договоре.
Да. Шаги, условия, ответственные и сроки правятся в конструкторе без программистов. Поменялся регламент — обновили сценарий за минуты.
Один-два процесса — от 7 дней, комплекс процессов через несколько отделов — от 14. Срок фиксируем в договоре после разбора.
Это наш обычный случай: маршруты собираем под вашу логику, с ветвлениями и условиями, а не подгоняем работу под шаблон коробки. На разборе покажем, как ваши процессы лягут в систему.
Короткий созвон про то, как сейчас идёт работа, и пара примеров типовых заявок или согласований. Схему процессов и настройку берём на себя.
Следующий шаг
Оставьте заявку — бесплатно разберём ваши процессы, покажем маршруты и назовём срок и цену. Быстро и без обязательств.
Бонус: бесплатная карта процессов и план внедрения